Partager :
  • Agrandir le texte
  • Réduire le texte
  • Imprimer

Mon dossier m’a été retourné, que faire ?

Le CERT de Nantes a reçu un nombre important de demandes d'échange. Dans la majorité des cas, le dossier est incomplet et Ne peut être traité en l’état.

 

Vous avez donc dû recevoir un courrier ou un courriel vous en informant.
Tout dossier incomplet est désormais systématiquement renvoyé au demandeur, et doit faire l’objet d’une nouvelle demande via la téléprocédure mise en place à partir du 4 aout 2020.

 
Cette nouvelle façon de déposer votre dossier, a pour but de simplifier les démarches et de raccourcir les délais de traitement.
A l’issue de cette procédure une nouvelle attestation de dépôt sécurisée vous permettant de circuler sera disponible au téléchargement dans votre espace personnel.